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Accueil Guide de paiement en ligne par carte bancaire des Factures de la RADEEMA

Introduction

Bienvenue au site de paiement en ligne des factures d’eau et/ou d’électricité de la RADEEMA. Cette page est un guide illustré des étapes à suivre pour payer ses factures en toutes simplicités et en toute sécurité.

Etape 1 : Accès au site de la RADEEMA

Accédez au site web de la RADEEMA via le lien http://www.radeema.ma.

Cliquer sur l’image de l’agence en ligne de la RADEEMA.

accueil radeema

 

Etape 2 : Saisie de vos coordonnées

Munissez-vous de votre facture sur laquelle vous trouverez votre numéro de contrat :

Saisissez votre numéro de contrat dans le formulaire ainsi que votre adresse de messagerie pour recevoir les notifications de paiement, puis validez le formulaire.

Etape 3 : Visualisation de vos factures

Si vous n’avez pas de factures impayées ou si vous vous trompez dans la saisie de votre numéro de contrat, vous aurez le message suivant :

Si vous avez des factures impayées, vous allez les constater comme suit :

Vous n’avez alors qu’à cocher les factures que vous voulez payer. Le montant total des factures ainsi que le montant des frais relatifs au paiement en ligne sont calculés automatiquement sur la base des montants des factures à payer choisies. Il est à noter que le montant des frais du service de paiement en ligne est proportionnel au montant des factures choisies, et est ajouté au montant total payé par le client.

Etape 4 : Récapitulatif

Après validation de la page précédente, une page de récapitulation vous montre les factures que vous avez choisie de payer, ainsi que le montant des frais du service de paiement en ligne.

Il faut cocher la mention « j’ai lu et j’accepte les conditions générales » avant de continuer. Une fois vous cliquez sur le bouton « Payer », vous allez être redirigé vers la plateforme sécurisée de Maroc Télécommerce pour effectuer votre payement.

Etape 5 : Paiement par carte bancaire

Lorsque vous atterrissez sur la page de paiement de Maroc Télécommerce, munissez-vous de votre carte bancaire et suivez les recommandations décrites sur la page « Sécurité des paiements » sur le site de Maroc Télécommerce via ce lien « http://www.maroctelecommerce.com/securite-paiement.html ».

 

Etape 6 : Reçu du paiement

Si votre paiement est accepté, la page suivante sera affichée, et vous recevrez un mail de confirmation du paiement. Votre paiement sera constaté au niveau de votre agence RADEEMA le jour  J+1 (ou J+2 si le paiement est effectué après 22h) après le paiement. Vous pouvez imprimer le reçu et le garder comme preuve de paiement.