L’Opinion
Mardi 3 juillet 2001
N° : 8217
Par : Fatim Zohra JDILI

Les circuits classiques du commerce sont-ils révolus ?
Internet lance un nouveau défi aux entreprises et devient un outil commercial puissant

En partenariat avec de grandes banques de la place : Le Groupe des Banques Populaires, Le Crédit du Maroc, La Société Générale Marocaine de Banques, La Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie, Maroc Telecommerce est le premier opérateur de commerce électronique au Maroc, et ce, à partir de la rentrée 2001, a annoncé le directeur général de Maroc Telecommerce lors d’une conférence de presse qui a eu lieu le 26 juin 2001.
Ce nouveau mode de commerce a révolutionné les canaux de distribution habituels en mettant à la disposition des entreprises une infrastructure technologique sécurisée leur permettant de vendre une panoplie de produits et de services sur Internet aussi bien au Maroc que dans le monde entier.
Ainsi, les entreprises peuvent disposer d’une clientèle de plus en plus large car le nombre d’internautes dans le monde, et plus particulièrement au Maroc, est de plus en plus important du fait de la libéralisation du secteur des télécommunications, de la baisse des droits de douanes sur les produits informatiques et de la connexion Internet à crédit.

En faisant appel à la solution Maroc Telecommerce, les entreprises peuvent bénéficier d’une visibilité mondiale de leur offre de produits et de services et pourront effectuer des transactions de vente à moindre coût et dans des conditions de sécurité et de fiabilité optimales.
En effet, le développement du commerce électronique permet l’attrait de la clientèle internationale pour les produits marocains. Il s’agit donc d’un moyen qui, en permettant de toucher directement le consommateur final, peut constituer un levier important de certains produits pour lesquels le Maroc présente des potentialités importantes et souvent ignorées des consommateurs des pays partenaires.
Ainsi, ce commerce électronique pourrait constituer un facteur concurrentiel déterminant. L’ouverture de l’économie marocaine, la libéralisation des échanges extérieurs, tant au niveau des biens que des services et l’accès de plus en plus importants des opérateurs économiques et du grand public de manière générale au réseau Internet constituent des facteurs qui ne manqueront pas de faire du commerce électronique un canal majeur pour l’écoulement de leurs produits.
Le développement de ce type de commerce par Maroc Telecommerce est modulé en fonction de la taille et des moyens dont l’entreprise dispose, et l’une des particularités de cet opérateur est la prise en charge de manière globale de la petite et moyenne entreprise : le site de la PME sera hébergé chez un fournisseur d’accès à Internet. Maroc Telecommerce prendra en charge le traitement des transactions en ligne. La communication avec la PME sera assurée par des moyens de communication simples tels que le fax et le téléphone.

Notons en plus que les partenaires bancaires prennent en charge les transactions financières entre le compte acheteur et celui du marchand ce qui procure aux clients de l’entreprise, quelle que soit sa taille, des solutions de paiement en ligne sécurisées et diversifiées.
Afin de mieux répondre aux besoins de sa clientèle, Maroc Telecommerce a noué des accords de partenariat technologique avec des entreprises de renommée internationale ayant un savoir-faire dans le domaine du commerce électronique. Parmi ces partenaires :
- Openmarket : plate-forme technologique de Maroc Telecommerce est constituée à partir de la solution de la société américaine Openmarket.
-Verisign : cette autorité de certification a été sollicitée, dès la mise en place de la plate-forme de Maroc Telecommerce, pour assurer la sécurité, l'authentification et la certification des messages échangés entre le client, le marchand et la plate-forme.
- CISCO : ce partenaire a fourni une solution globale pour la mise en place de réseau sécuritaire et à haute valeur ajoutée pour le commerce électronique.